LA COMUNICACIÓN se refiere a afirmaciones de hechos (hoy visitaremos a la abuela), a preguntas comunes (¿cómo te fue en la escuela?), a una opinión personal (me gusta ir al lago), a la expresión de sentimientos (me molesta que…), y a hacer peticiones (por favor, vacía tu lonchera).
Normalmente los padres y los docentes utilizan la COMUNICACIÓN como un mal sustituto de algunas otras estrategias. Al decir: “No me gusta que peleen tanto”, es comunicar un sentimiento, pero si quiere decir: “Dejen de pelear”, debe expresarlo así, directo y sin ningún rodeo que adorne la acción que usted desea que se ejecute.
Existe el error y por ello los padres y docentes se sienten como atrapados en la forma de pensar, ya que suponen que muestran respeto a un joven si se le habla con frases suaves, y esa no es la regla. Cuantas más palabras utilice para llegar al punto central, es más probable que sea mal entendido el fin que al que usted quiere llegar y trasmitir, y confundamos a los hijos o estudiantes y esto debilite su autoridad.
No confunda la COMUNICACIÓN con otras estrategias tales como: empatía, motivación. La comunicación debe abrir la brecha de la educación, el respeto, la enseñanza, la felicitación y desde luego establecer la empatía con nuestros hijos o estudiantes.
¿Cómo DECIRLO?
- · Cuéntame que aprendiste hoy en tu clase natación (realice una afirmación en vez de hacer una pregunta abierta como: “¿cómo te fue en tu clase de natación?, es más probable que obtenga una respuesta informativa.
- · Llegamos tarde al partido y no viste la anotación. Esto es frustrante. Lo siento (hace una afirmación como prefacio a un comentario de empatía).
- · Quítate los audífonos, por favor. Me gusta más cuando participas con la familia durante la cena (comunica sus preferencias antes de decir a su hijo lo que debe de hacer).
- · Te amo.
- · Te perdono.
- · Lo siento
¿Cómo NO DECIRLO?
- · Comunica que le gusta o desagrada algo cuando en realidad lo que quiere decir es: deja de hacer eso.
Si sus esfuerzos de comunicación no son satisfactorios, es probable que haya utilizado en exceso una o más de las estrategias anteriores. Haga la prueba con una estrategia diferente o emplee alguna combinación. Es muy probable que obtenga mejores resultados.
